> ## Documentation Index
> Fetch the complete documentation index at: https://docs.orka.com.tr/docs/llms.txt
> Use this file to discover all available pages before exploring further.

# Sık Sorulan Sorular

> Orka yazılımı hakkında en çok sorulan sorular ve yanıtları.

## Sık Sorulan Sorular

<AccordionGroup>
  <Accordion title="Orka yazılımını nereden indirebilirim?">
    Orka İceberg'i aşağıdaki bağlantılardan indirebilirsiniz:

    * **İceberg 64 BIT:** [İndir](https://orka.com.tr/dosyalar/winiceberg64.zip)
    * **İceberg 32 BIT:** [İndir](https://orka.com.tr/dosyalar/winiceberg32.zip)
    * **Orka NET:** [İndir](https://orka.com.tr/dosyalar/orka.net.zip)

    Kurulum yardımı için [kurulum rehberimizi](/docs/urunler/kurulum) inceleyebilirsiniz.
  </Accordion>

  <Accordion title="Demo sürümü mevcut mu?">
    Evet. Orka İceberg Ticari'nin demo sürümünü [orka.com.tr/demo-indir](https://orka.com.tr/demo-indir) adresinden ücretsiz indirebilirsiniz. Demo sürümü ile yazılımı satın almadan önce deneyebilirsiniz.
  </Accordion>

  <Accordion title="E-fatura için ayrı bir entegratöre ihtiyacım var mı?">
    Hayır. Orka, GİB tarafından yetkilendirilmiş bir özel entegratördür. E-fatura, e-defter, e-arşiv ve diğer e-dönüşüm işlemlerini doğrudan Orka yazılımı üzerinden gerçekleştirebilirsiniz. Daha fazla bilgi için [E-Fatura sayfasını](/docs/e-donusum/e-fatura) ziyaret edin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Bulut sunucu ile programıma her yerden erişebilir miyim?">
    Evet. Orka Bulut Server aboneliği ile internet bağlantısı olan her cihazdan Orka yazılımınıza erişebilirsiniz. Ofiste, evde veya seyahatte çalışmaya devam edebilirsiniz. Ayrıntılar için [Bulut Server sayfasını](/docs/entegrasyon/bulut-server) inceleyin.
  </Accordion>

  <Accordion title="Verilerimi nasıl yedeklerim?">
    Orka Bulut Yedek aboneliği ile verileriniz otomatik olarak güvenli bulut sunucularına yedeklenir. Yerel yedeklemenin yanı sıra bu hizmet ek bir güvenlik katmanı sağlar. Detaylar için [Bulut Yedek sayfasına](/docs/entegrasyon/bulut-yedek) bakın.
  </Accordion>

  <Accordion title="Teknik destek nasıl alabilirim?">
    Aşağıdaki kanallar üzerinden destek alabilirsiniz:

    * **Telefon:** +90 216 223 00 61 (Pzt–Cuma 08:30–18:00)
    * **E-posta:** [orka@orka.com.tr](mailto:orka@orka.com.tr)
    * **Uzak yardım:** [AnyDesk](https://my.anydesk.com/v2/api/v2/custom-clients/downloads/public/QJYGJFYVEBLF/orkaany.exe) ile ekibimiz bilgisayarınıza uzaktan bağlanarak yardımcı olabilir
    * **Forum:** [forum.orka.com.tr](https://forum.orka.com.tr)
  </Accordion>

  <Accordion title="Eski DOS programından SQL'e nasıl geçiş yapabilirim?">
    Orka, DOS kullanıcılarına SQL programına geçiş sürecinde tam destek sağlamaktadır. Son 2 yıllık kayıtlarınız kısa sürede Orka SQL programına aktarılır. Geçiş için **+90 216 223 00 61** numarasını arayın veya [orka@orka.com.tr](mailto:orka@orka.com.tr) adresine e-posta gönderin.
  </Accordion>

  <Accordion title="SMMM kampanyaları var mı?">
    Evet. Orka, muhasebe bürolarına (SMMM/YMM) özel kampanyalar sunmaktadır. Güncel kampanyalara [orka.com.tr/smmm-kampanya](https://orka.com.tr/smmm-kampanya) adresinden ulaşabilirsiniz.
  </Accordion>

  <Accordion title="E-defter için mali mühür zorunlu mu?">
    Orka E-Defter Saklama hizmetini satın aldığınız takdirde mali mühür olmadan e-defterlerin bulut ortamında imzalanması mümkün olur. Orka'ya e-defter gönderim muvafakatnamesi vermeniz yeterlidir. Detaylar için [E-Defter Saklama rehberimize](/docs/rehberler/e-defter-saklama) bakın.
  </Accordion>

  <Accordion title="Hangi sektörlere hizmet veriyorsunuz?">
    Orka; sanayi, inşaat, eğitim kurumları, istasyon otomasyonu, finans & bütçe ve barkodlu yazar kasa dahil pek çok sektöre yönelik özelleştirilmiş çözümler sunmaktadır. Sektörünüze özel bilgi için [orka@orka.com.tr](mailto:orka@orka.com.tr) adresinden bize ulaşın.
  </Accordion>

  <Accordion title="Orka İceberg'deki yenilikleri nasıl takip edebilirim?">
    Orka İceberg'e eklenen yeni özellikleri ve güncellemeleri [orka.com.tr/orka-iceberg-yenilikler](https://orka.com.tr/orka-iceberg-yenilikler) adresinden takip edebilirsiniz.
  </Accordion>
</AccordionGroup>

<Note>
  Burada yanıtını bulamadığınız bir sorunuz varsa [forum.orka.com.tr](https://forum.orka.com.tr) adresini ziyaret edebilir ya da [iletişim sayfamızdan](/docs/destek/iletisim) bize ulaşabilirsiniz.
</Note>